Supprimer votre compte alys (Espace patient)
Comment demander la suppression
- Dans l'application ou sur le site : connectez-vous, puis Profil › Supprimer mon compte. Pour votre sécurité, on peut vous demander de confirmer votre identité.
- Ou écrivez à notre équipe de soutien, depuis l'adresse de votre compte : support-alysep@medosuite.com.
La demande est traitée par notre équipe dans un délai de 30 jours au plus ; votre compte reste actif d'ici là, et vous pouvez annuler la demande. Un courriel confirme sa réception à l'adresse de votre compte.
Ce que la loi oblige à conserver est conservé, dont les journaux de sécurité et les traces de paiement. Ce qui a été versé au dossier de votre clinique (messages, documents, rendez-vous, factures) y demeure : pour ce dossier, adressez-vous à votre clinique. Voir notre politique de confidentialité.